截至目前，北京市已全面完成463個村的“煤改清潔能源”建設目標，根據“煤改電”村分布，北京電力今冬增設了41個搶修點，為用戶提供應急供電服務，同時正式推出“掌上電力”APP報修服務。
國網北京電力營銷部主任史景堅今天介紹，今年本市“煤改電”工程量相當于過去13年“煤改電”完成總量的三分之二。截至11月10日之前，已全面完成市政府確定的463個村的“煤改清潔能源”建設目標。為了確保所有“煤改電”用戶在今冬供暖季期間安全采暖，國網北京電力公司已啟動全天候應急服務，增設41個搶修點，總量達到225處。總共近2000人的搶修隊伍和500余輛搶修車，為“煤改電”用戶提供應急服務，響應時間城區不超過30分鐘，郊區不超過45分鐘。
從今天開始，北京電力正式推出“掌上電力”APP電力報修服務，相關負責人介紹，客戶下載APP，點擊“申請電力報修”，輸入聯系人、聯系電話、點選故障地點和故障現象即可完成報修，還可以上傳現場圖片。完成操作后，還可以遠程查看電力搶修人員信息、實時位置、移動路徑及預計到達時間，并對搶修人員進行服務評價。
相關負責人介紹，北京電力正在全市“煤改電”村布設實體化代售電網點，實現村村有繳費點。同時推廣“掌上電力”APP、支付寶、農商銀行電話銀行等網絡購電渠道，滿足冬季“煤改電”用戶購電需求。針對“煤改電”用戶冬季用電量大的特點，今年還推出了500元大面額電費充值卡，市民可在全市各供電營業廳、各村郵站購買。
記者了解到，從今年開始，所有“煤改電”用戶將用上來自張家口、內蒙古、東北、新疆等地區的京外清潔電，滿足采暖季“煤改電”用戶高1萬度的用電需求。北京電力發展策劃部副主任孫兵介紹，北京電網是典型的受端電網，外受電比例高，本地發電僅占用電負荷的40%左右。為了滿足用電負荷增長和“煤改電”的負荷增長，北京將依托國家電網公司特高壓規劃，新建“東、南、西、北”四個方向7個外受電通道，全部建成后，北京電網外受電能力將在原有的基礎上增加一倍，供電能力大幅提升。
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